1st Domain

globe
  1. 1st
    2. Breadcrumb arrow
  2. FAQ

Support

1st Domain Support Team sætter en ære i, at yde en hurtig og professionel service til alle vores kunder. Har du et problem, så skriv eller ring til os!

Vi gør vores bedste for at løse dine problemer hurtigst muligt, og reducere eventuelle gener af samme. Vi sætter pris på tilbagemelding fra dig, så vi løbende kan forbedre vores support og fortsat levere en høj kvalitet.

Vores Support Team består af fagligt kyndige medarbejdere, som gerne står til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle problemstillinger vedrørende brugen af vores produkter.

Nogle af de mest almindelige forespørgsler til vores support har vi samlet herunder, så du nemt kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os, enten på vores chat, via email eller telefonisk.

Vælg kategori & spørgsmål

Webmail indstillinger (5)

  • Guide til DKIM i Webmail.
    1. Log in på webmail som administrator – https://mail.web-solutions.dk/Admin 2. Vælg domænet hvor DKIM skal oprettes. 3. Vælg properties i menuen til venstre, klik derefter på DKIM nederst i højre side af skærmbilledet. 4. Følg guiden ved at vælge ”Setup...

    Læs mere...

  • Hvordan ændres indstilling for antal af mails som dagligt kan sendes.?
    For at undgå misbrug har alle brugere som standard et dagligt maksimum antal e-mails som kan sendes ud igennem vores system. Hvis du har brug for at ændre denne indstilling kan du gøre det ved at følge nedenstående vejledning. VIGTIGT: for...

    Læs mere...

  • Hvordan ændres adgangskoden til e-mail?
    For at ændre adgangskoden følg nedenstående vejledning. Adgangskode politik: - Minimum længde: 8 tegn - Mindst et stort bogstav - Mindst et tal - Adgangskoden bør ikke indeholde dit brugernavn. Du kan lave en vilkårlig adgangskode her: www.pw.dk Hvis du ønsker...

    Læs mere...

  • Glemt adgangskode?
    Hvis du har glemt din adgangskode er der mulighed for at nulstille den hvis du har angivet en alternativ e-mail adresse. Hvis du ikke har angivet en alternativ e-mail adresse skal du kontakte vores support for at få nulstillet din...

    Læs mere...

  • Hvordan tilføjes en alternativ e-mail adresse?
    For at aktivere funktionen "nulstil adgangskode" skal du angive en alternativ e-mail adresse på din konto hvortil koden sendes til. Først: Tryk her for at åbne webmail https://mail.web-solutions.dk Dernæst: Login ved brug af din e-mail adresse og adgangskode (se billede 1) Gå til "user...

    Læs mere...

Hosting - FAQ (1)

  • Hvordan opretter du din første hjemmeside i Plesk?
    Når dit hostingabonnement er oprettet, bliver dit domæne også automatisk tilføjet i Plesks kontrolpanel. Vi kan kalde dette domæne det første domæne af dit abonnement. For at begynde at bruge dit websted skal du have dit websites indhold uploadet. Du...

    Læs mere...

Afsendelse af e-mail via SMTP Relay med autorisation (4)

  • Hvordan sender jeg e-mails med SMTP Auth? .NET eksempel
    Herunder er et eksempel på hvordan du kan sende e-mails fra din hjemmeside med .NET. Du skal blot ændre værdien "user@domain.tld" til den e-mail addresse du ønsker at sende fra, samt skrive din adgangskode og en modtager (string to). Bemærk at dette...

    Læs mere...

  • Hvordan sender jeg e-mails med SMTP Auth? PHP eksempel
    PHP mail() tillader som standard ikke brugen af en ekstern SMTP server og supporterer ikke SMTP autorisation — påkrævet af mange mailservere i dag, herunder vores mailservice, for at undgå misbrug. For at tilgå vores SMTP server via et PHP script...

    Læs mere...

  • Hvordan sender jeg e-mails med SMTP Auth? Joomla eksempel
    Der findes en indbygget funktion i Joomla som kan afsende e-mails ved brug af SMTP autorisation. Først log på din hjemmeside som administrator i Joomla, dernæst gå til globale indstillinger. Dernæst vælg fanebladet "Server". Find "Mail indstillinger" og benyt nedenstående SMTP...

    Læs mere...

  • Hvordan sender jeg e-mails med SMTP Auth? WordPress eksempel
    Der findes en let løsning for afsendelse af e-mail via SMTP Auth via et tilgængeligt Plugin. Du skal blot installere den seneste version af nedenstående plugin fra Wordpress.org samlingen: WP Mail SMTP (eller hent version 0.9.5 her) Du skal benytte følgende indstillinger:...

    Læs mere...

Opsætning af e-mail på mobile enheder (6)

  • Tilføj e-mailkonto på iPhone (iOS 17 – 17.6.1)
    Når du skal oprette din e-mailkonto, skal du følge disse trin: 1. Gå til Indstillinger 2. Vælg Mail 3. Tryk på Konti 4. Tryk på Tilføj konto 5. Tryk på Anden 6. Tryk på Tilføj e-mailkonto 7. Indtast et navn...

    Læs mere...

  • Opsætning af mail e-mail i iPhone iOS 15
    Tilføj e-mailkonto på iPhone. (iOS 15.3.1- 15.4.1) Når du skal oprette din e-mailkonto, skal du følge disse trin: 1. Gå til Indstillinger. 2. Vælg Mail. 3. Tryk på Konti. 4. Tryk på Tilføj konto. 5. Tryk på Anden. 6. Tryk...

    Læs mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Windows Phone
    1. Gå til indstillinger. 2. Vælg din konto.   3. Skriv din nye adgangskode i feltet "Adgangskode".

    Læs mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Android
    1. Tryk på Indstillinger ikonet. 2. Gå til "Konti". 3. Vælg kontotype Personal (IMAP). 4. Tryk på "Kontoindstillinger". 5. Vælg den konto som du ønsker at ændre adgangskoden for. 6. Gå til "Indgående indstillinger" og "Udgående indstillinger". Først vælges "Indgående indstillinger". 7. Udskift din...

    Læs mere...

  • Opsætning af e-mail – Windows Phone 8
    Herunder findes en vejleding i opsætning af e-mail til Windows Phone 8.   Gå til indstillinger Åben mail + konti Tryk på "tilføj en konto" Skriv din e-mail addresse og adgangskode Tryk på log på Kontoen skal herefter sættes op - tryk på "avanceret". Vælg Internetmail...

    Læs mere...

  • Android
    Herunder finder du en vejledning i opsætning af din e-mail konto på en Android telefon. Opret ny e-mail konto Tryk på "indstillinger"   Dernæst tryk på ikonet Konti og vælg dernæst "Tilføj konto"   Try derefter på "E-mail"   Udfyld felterne...

    Læs mere...

Opsætning af e-mail program – FAQ (16)

Seneste tilføjede spørgsmål

  • Opsætning af 2-trins autentificering i Icewarp webmail.
    1. Gå til indstillinger 2. Klik på 2-trins autencificering 3. Vælg Mobil type 4. Klik næste 5. Åben Icewarp Authenticator app. 6. Vælg “Start opsætning” 7. Scan QR koden 8. Klik Næste 9. Indsæt den 6-cifrede kode du ser i...

    Læs mere...

  • Guide til opsætning af mail på Macbook (Version macOS 14.5)
    Guide til opsætning af mail på Macbook (Version macOS 14.5) 1. Gå til Systemindstillinger 2. Vælg Internet-konti, og tryk på Tilføj konto 3. Vælg Tilføj anden konto 4. Vælg Mail-konto 5. Navngiv din mailboks (du vælger selv et navn) 6....

    Læs mere...

  • Tilføj e-mailkonto på iPhone (iOS 17 – 17.6.1)
    Når du skal oprette din e-mailkonto, skal du følge disse trin: 1. Gå til Indstillinger 2. Vælg Mail 3. Tryk på Konti 4. Tryk på Tilføj konto 5. Tryk på Anden 6. Tryk på Tilføj e-mailkonto 7. Indtast et navn...

    Læs mere...

  • Guide til DKIM i Webmail.
    1. Log in på webmail som administrator – https://mail.web-solutions.dk/Admin 2. Vælg domænet hvor DKIM skal oprettes. 3. Vælg properties i menuen til venstre, klik derefter på DKIM nederst i højre side af skærmbilledet. 4. Følg guiden ved at vælge ”Setup...

    Læs mere...

  • Opsætning af mail e-mail i iPhone iOS 15
    Tilføj e-mailkonto på iPhone. (iOS 15.3.1- 15.4.1) Når du skal oprette din e-mailkonto, skal du følge disse trin: 1. Gå til Indstillinger. 2. Vælg Mail. 3. Tryk på Konti. 4. Tryk på Tilføj konto. 5. Tryk på Anden. 6. Tryk...

    Læs mere...

  • Opsætning af mail e-mail i MacBook iOS 11
    Vejledning til opsætning af webmail på MacBook iOS 11 Gå til Systemindstilinger Vælg Internet konti Vælg Tilføj anden konto… Vælg Mail-konto navngiv din mailboks Skriv din egen mailadresse Skriv koden til din mail Klik på Log-in Skriv din E-mailadresse og...

    Læs mere...

  • Hvordan opretter du din første hjemmeside i Plesk?
    Når dit hostingabonnement er oprettet, bliver dit domæne også automatisk tilføjet i Plesks kontrolpanel. Vi kan kalde dette domæne det første domæne af dit abonnement. For at begynde at bruge dit websted skal du have dit websites indhold uploadet. Du...

    Læs mere...

  • Hvordan vises e-mail kildekoden i Outlook 2007
    1. Åben meddelelsen. 2. Tryk på “Other Actions” → “View Source”. 3. Et nyt vindue åbnes. Kopier indholdet til en .txt fil via notepad og gem.  

    Læs mere...

  • Opsætning af mail e-mail i Windows10?
    For at opsætte dine e-mail konto i Windows10 mail følg venligst nedenstående vejledning.   Åben Windows Mail Tryk på Tilføj konto Vælg “Manuel konfiguration eller flere servertyper” Vælg kontotype: POP eller IMAP POP- og IMAP- kontoindstillinger Kontotype: IMAP – Vi anbefaler brugen...

    Læs mere...

  • Hvordan vises e-mail kildekoden i Icewarp Web Mail
    1. Højreklik med musen på meddelsen. 2. Tryk på “Source”. 3. Et nyt vindue åbnes. Kopier indholdet til en .txt fil via notepad og gem.

    Læs mere...